問題現(xiàn)象:服務(wù)器平時很正常,一點問題沒有,但是只要客人滿載就會藍(lán)屏。
排查過程:
1.因為是服務(wù)器,所以首先看了下系統(tǒng)日志,發(fā)現(xiàn)沒有什么系統(tǒng)或者磁盤類的報錯;
2.重裝服務(wù)器系統(tǒng)無效;
3.多次藍(lán)屏之后終于提取到了藍(lán)屏dump文件,分析藍(lán)屏文件得知和genuineintel.sys文件有關(guān);
4.多番查詢之后得知這個驅(qū)動文件一般跟CPU有關(guān),于是將目標(biāo)鎖定在了CPU,網(wǎng)卡這些硬件上;
5.于是咨詢了下網(wǎng)吧老板,得知前不久有更換過一塊二手的萬兆網(wǎng)卡,于是將這塊網(wǎng)卡更換測試觀察發(fā)現(xiàn)正常了。
解決方法:更換網(wǎng)卡解決。
一般這類的服務(wù)器藍(lán)屏,平時正常,滿載的狀態(tài)下就出問題,還是建議從服務(wù)器這些硬件上排查下,大概率就是服務(wù)器負(fù)載滿了,硬件跑崩潰了。。
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