一、問題描述

最近接到很多公司的報修說，打印機(jī)最近打出來的紙中間有空白，有的電腦還藍(lán)屏，都是windows10的系統(tǒng)?？蛻舭l(fā)過來的打印出來的紙張，發(fā)現(xiàn)兩邊有字，中間是空白的，是不是公司打印機(jī)出問題了？

有的一些windows10系統(tǒng)還藍(lán)屏。

二、解決辦法

windows10出現(xiàn)的這些原因，是由于在這個月，也就是2021年3月的時候，微軟對windows10推了一些補(bǔ)丁，只要系統(tǒng)打了這些補(bǔ)丁，你在打印預(yù)覽的時候是沒有任何問題，但打印出來文件中間就會有空白。有的電腦更新了此補(bǔ)丁，在使用打印機(jī)時還會導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏現(xiàn)象。出現(xiàn)這些問題，只是補(bǔ)丁的問題，不是打印機(jī)的問題，也不是電腦的問題。
解決辦法：打開控制面板程序程序和功能

找到左上角查看已安裝的更新。

查看是否已經(jīng)更新了以下四個補(bǔ)丁的其中一個：

1909-KB5000808。（這個補(bǔ)丁會出現(xiàn)在windows10操作系統(tǒng)內(nèi)部版本為19041.867和19042.867）

20H2-KB5000802。（這個補(bǔ)丁會出現(xiàn)在windows10操作系統(tǒng)內(nèi)部版本為18363.1440）

1803-KB5000809。（這個補(bǔ)丁會出現(xiàn)在windows10操作系統(tǒng)內(nèi)部版本為17134.2087）

1809-KB5000822。（這個補(bǔ)丁會出現(xiàn)在windows10操作系統(tǒng)內(nèi)部版本為17763.1817）

在解決過程中，查看到有有些客戶已經(jīng)更新了KB5000808，直接右擊卸載，然后重新啟動電腦即可。