寬帶連接錯(cuò)誤769的解決方法：

寬帶連接錯(cuò)誤769產(chǎn)生原因(無(wú)法連接到指定目標(biāo))通常包含以下內(nèi)容：

1.網(wǎng)絡(luò)電纜已斷開(kāi)。

2.調(diào)制解調(diào)器已禁用。

3.調(diào)制解調(diào)器驅(qū)動(dòng)程序已損壞。

4.計(jì)算機(jī)上正在運(yùn)行間諜軟件，它妨礙了連接。

5.Winsock需要得到修復(fù)。

6.第三方防火墻軟件阻止了連接。

解決方法1：

打開(kāi)“我的電腦”→“控制面版”→“網(wǎng)絡(luò)連接”，查看本地連接的是否處在“禁用”狀態(tài)，是的話只需雙擊本地連接，看到狀態(tài)變?yōu)椤耙褑⒂谩奔纯?。若是連本地連接都沒(méi)有的話，那你的網(wǎng)卡100%有問(wèn)題了——不是沒(méi)裝好就是壞了。請(qǐng)您聯(lián)系您的電腦供應(yīng)商，或者自己解決。

出現(xiàn)錯(cuò)誤769的錯(cuò)誤，大多數(shù)是網(wǎng)卡被禁用，啟用即可!造成的原因一般為：用戶的誤操作或一些防火墻軟件、計(jì)算機(jī)病毒引起的，很普遍。如果沒(méi)有找到本地連接，一般是網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序丟了或計(jì)算機(jī)沒(méi)有檢測(cè)到網(wǎng)卡，可以重新安裝即可

錯(cuò)誤原因：網(wǎng)卡被禁用

解決方法：請(qǐng)您點(diǎn)擊電腦右鍵，選擇屬性，再選擇設(shè)備管理，再看網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序情況，如果是個(gè)“x”說(shuō)明網(wǎng)卡被禁用，點(diǎn)擊右鍵激活網(wǎng)卡就可以解決。)更多精彩教程分享：如何重裝系統(tǒng)xp。

解決方案2：

步驟1：確保網(wǎng)絡(luò)電纜已連接

確保網(wǎng)絡(luò)電纜分別連接到計(jì)算機(jī)和調(diào)制解調(diào)器。如果您的計(jì)算機(jī)連接到集線器或路由器，請(qǐng)確保將集線器或路由器連接到調(diào)制解調(diào)器的電纜已連接。

步驟2：確保網(wǎng)絡(luò)適配器已啟用

1.單擊“開(kāi)始”，單擊“運(yùn)行”，鍵入ncpa.cpl，然后單擊“確定”。

2.右鍵單擊“本地連接”圖標(biāo)。單擊“啟用”(如果該選項(xiàng)可用)。

步驟3：重置調(diào)制解調(diào)器

1.將從計(jì)算機(jī)到調(diào)制解調(diào)器的電纜斷開(kāi)連接。

2.關(guān)閉調(diào)制解調(diào)器。如果調(diào)制解調(diào)器沒(méi)有電源開(kāi)關(guān)，請(qǐng)切斷調(diào)制解調(diào)器的電源。

3.等待兩分鐘.

4.打開(kāi)調(diào)制解調(diào)器，然后連接從計(jì)算機(jī)到調(diào)制解調(diào)器的電纜。

步驟4：使用設(shè)備管理器，先卸載、然后重新安裝調(diào)制解調(diào)器和驅(qū)動(dòng)程序

在按照這些步驟操作之前，您可能必須從硬件制造商那里下載網(wǎng)絡(luò)適配器的最新驅(qū)動(dòng)程序。

1.單擊“開(kāi)始”，單擊“運(yùn)行”，鍵入sysdm.cpl，然后單擊“確定”。

2.單擊“硬件”選項(xiàng)卡，單擊“設(shè)備管理器”，然后找到“網(wǎng)絡(luò)適配器”。

3.展開(kāi)“網(wǎng)絡(luò)適配器”，然后右鍵單擊網(wǎng)絡(luò)適配器的圖標(biāo)。

4.單擊“卸載”，然后單擊“確定”。在提示您刪除與此設(shè)備相關(guān)聯(lián)的文件的對(duì)話框中，單擊“是”。

5.重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)?；蛘?，單擊“操作”，然后單擊“掃描檢測(cè)硬件改動(dòng)”。

6.如果Windows找到設(shè)備但是沒(méi)有識(shí)別它，您必須為網(wǎng)絡(luò)適配器安裝最新的驅(qū)動(dòng)程序。

步驟5：創(chuàng)建新的DSL或電纜連接

1.單擊“開(kāi)始”，單擊“運(yùn)行”，鍵入ncpa.cpl，然后單擊“確定”。

2.單擊“網(wǎng)絡(luò)任務(wù)”下的“創(chuàng)建一個(gè)新的連接”。當(dāng)向?qū)?dòng)后，單擊“下一步”。

3.單擊“連接到Internet”，然后單擊“下一步”。

4.單擊“手動(dòng)設(shè)置我的連接”，然后單擊“下一步”。

5.選擇“用要求用戶名和密碼的寬帶連接來(lái)連接”，然后單擊“下一步”。

6.執(zhí)行其余的步驟。使用Internet服務(wù)提供商(ISP)提供的連接信息完成該向?qū)А?

注意：您可能必須使用您的ISP提供的軟件才能創(chuàng)建新的連接。

步驟6：修復(fù)Winsock和TCP/IP

1.單擊“開(kāi)始”，單擊“運(yùn)行”，鍵入netshwinsockreset，然后按Enter鍵。

2.當(dāng)命令提示符窗口閃爍時(shí)，請(qǐng)重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

步驟7：臨時(shí)卸載第三方防火墻

某些第三方防火墻軟件(如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墻)在運(yùn)行WindowsXPSP2的計(jì)算機(jī)上可能導(dǎo)致Internet連接問(wèn)題。您可能必須臨時(shí)卸載這些程序以測(cè)試計(jì)算機(jī)。要進(jìn)行測(cè)試，僅禁用這些程序是不夠的。請(qǐng)確保您有CD或安裝文件以便可以稍后重新安裝這些程序。如果問(wèn)題是由這些程序?qū)е碌?，則您可能必須與該程序的供應(yīng)商聯(lián)系，以獲得關(guān)于設(shè)置該程序的幫助。

注意：在刪除第三方防火墻程序之前，您可能要驗(yàn)證啟用了WindowsXP防火墻。

A、用戶輸入帳號(hào)、密碼時(shí)輸錯(cuò)，讓用戶重新輸入。

B、 帳號(hào)到期，可去“IP綜合系統(tǒng)”中查詢帳號(hào)是否到期。

C、帳號(hào)卡在網(wǎng)上：一般是用戶下網(wǎng)時(shí)不斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接或異常吊線所導(dǎo)致，可以讓用戶將貓和電腦的電源關(guān)閉10分鐘以上再進(jìn)行連接，一般可以解決。

D、帳號(hào)被偷：與互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目部進(jìn)行聯(lián)系解決。

其他常出現(xiàn)的錯(cuò)誤代碼原因分析及解決辦法：

1、錯(cuò)誤代碼676：屬于機(jī)房設(shè)備問(wèn)題，可讓用戶連續(xù)多撥幾次即可登陸。

2、錯(cuò)誤代碼720：屬于modem驅(qū)動(dòng)設(shè)置不正確，主要為vpi、vci參數(shù)值設(shè)置不正確(萬(wàn)州鐵通為0/35)或者需要重新啟動(dòng)電腦。

3、錯(cuò)誤769：此類錯(cuò)誤原因是本地連接被用戶禁用或者停用，主要出現(xiàn)在以太網(wǎng)貓的用戶中，屬于用戶下網(wǎng)時(shí)錯(cuò)誤斷開(kāi)網(wǎng)卡連接，造成網(wǎng)卡禁用，在“本地連接”中網(wǎng)卡啟用即可。

4、錯(cuò)誤678：一般MODEM指示燈不正常，貓上的link燈閃爍(少數(shù)貓的link燈的英文標(biāo)識(shí)為showtime)，參照l(shuí)ink不上的故障處理或讓用戶檢查自身防火墻。如果MODEM指示燈正常，那故障的原因是電腦不能與MODEM建立連接，解決方法是將MODEM重啟，如果還不行，最好重裝系統(tǒng)，這種問(wèn)題一般會(huì)長(zhǎng)期出現(xiàn)。

5、在Windows Vista Home
Basic下經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤815.是網(wǎng)絡(luò)端口問(wèn)題.是由于網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)斷口連接性能.以及連接字段值不正確引起的.和系統(tǒng)一般無(wú)關(guān)

6、錯(cuò)誤678，是寬帶adsl撥號(hào)上網(wǎng)用戶常常遇到的故障提示，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是網(wǎng)絡(luò)不通了。寬帶adsl撥號(hào)上網(wǎng)使用pppoe協(xié)議連接，通過(guò)電話線傳輸數(shù)據(jù)，使用adsl專用modem實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的調(diào)制解調(diào)，錯(cuò)誤提示678的含義是，遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)無(wú)響應(yīng)，意思是從計(jì)算機(jī)發(fā)出指令到網(wǎng)卡向外發(fā)送數(shù)據(jù)，包括電話線的傳輸，局端(電信局機(jī)房端)端子板的端口處理到返回?cái)?shù)據(jù)到計(jì)算機(jī)的過(guò)程中數(shù)據(jù)傳輸出問(wèn)題都會(huì)提示。

解決方法:

1、首先確認(rèn)adsl
modem撥號(hào)正常，因?yàn)榫W(wǎng)卡自動(dòng)獲取的IP沒(méi)有清除，所以再次撥號(hào)的時(shí)候網(wǎng)卡無(wú)法獲取新的IP地址會(huì)提示678，操作方法是：關(guān)閉adsl
modem，進(jìn)入控制面板的網(wǎng)絡(luò)連接右擊本地連接選擇禁用，5秒鐘后右擊本地連接選擇啟用，然后打開(kāi)adsl modem撥號(hào)即可;

2、如果第一步無(wú)效，則在關(guān)閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連接(網(wǎng)卡)，重啟計(jì)算機(jī)，然后啟

用本地連接(網(wǎng)卡)，再打開(kāi)adsl modem即可解決;

3、如果上述步驟都無(wú)法解決，查看網(wǎng)卡燈是否亮，如果網(wǎng)卡燈不亮，參看派單知識(shí)庫(kù)：“網(wǎng)卡燈不亮或經(jīng)常不亮”的解決方案'

4、如果網(wǎng)卡燈正常1，2步無(wú)法解決則帶領(lǐng)用戶卸載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，重裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，如果用戶xp系統(tǒng)按照：知識(shí)編號(hào)：9973，如何在WINXP下設(shè)置ADSL撥號(hào)連接
方法帶領(lǐng)用戶創(chuàng)建撥號(hào)連接，如果98系統(tǒng)建議用戶安裝Raspppoe軟件或者EHERNET300軟件連接即可。

5、如果上述操作無(wú)效聯(lián)系電信部門確認(rèn)端口。

6.adsl modem故障是主要原因。

7.如果多臺(tái)電腦使用路由器上網(wǎng)，可嘗試將路由器拆除后連接Internt。若能順利上網(wǎng)，則說(shuō)明路由器故障，應(yīng)排除路由器故障或更換新的路由器。

8.如果是ADSL包
年用戶，在使用過(guò)程中如果出現(xiàn)這種情況，有可能是電話欠費(fèi)，請(qǐng)咨詢客戶服務(wù)中心。有部分地區(qū)中國(guó)電信或中國(guó)聯(lián)通用戶，在電話欠費(fèi)的情況下，電話可以打通，
但是卻無(wú)法上網(wǎng)，這時(shí)也有可能是電話欠費(fèi)，因?yàn)楝F(xiàn)在部分地區(qū)的電信部門在用戶電話欠費(fèi)情況下，不是停止電話的使用，而是停止網(wǎng)絡(luò)的使用。

9.部分品牌Modem供電不足也容易造成錯(cuò)誤678

10.如果以上方法都不能解決您的問(wèn)題，可以嘗試一下adsl modem的reset按兩三下再上試試。

11.adsl modem設(shè)備損壞也會(huì)造成錯(cuò)誤678，雖然從表面上看起來(lái)adsl
modem運(yùn)轉(zhuǎn)正常，但是就是連接失敗，小編就曾遇到此類問(wèn)題，最終換了一個(gè)新的adsl modem方解決問(wèn)題。

以上就是小編為大家?guī)?lái)的寬帶連接錯(cuò)誤769的解決方法，希望能對(duì)您有所幫助！