互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電腦成為了我們生活中必不可少的一部分，隨著網(wǎng)絡(luò)不斷的發(fā)展，同樣也伴隨著各種病毒的出現(xiàn)，因此一不小心就很容易受到病毒的攻擊，導(dǎo)致無法上網(wǎng)，如果電腦經(jīng)常網(wǎng)絡(luò)斷開或者是無法使用的情況，可能是因?yàn)橹衋rp病毒了，那么出現(xiàn)病毒我們應(yīng)該怎么來刪除呢？以下是具體的方介紹。

解決方法如下：

1、同時(shí)按下Windows標(biāo)志鍵及R鍵，打開運(yùn)行；在運(yùn)行窗口中輸入“cmd”，然后回車或者單擊確定按鈕，進(jìn)入命令提示符界面；

2、在命令提示符下輸入：ipconfig /all，查看本機(jī)的IP及MAC地址；

3、在命令提示符下輸入：arp -a，顯示在電腦緩存中存儲(chǔ)的IP與MAC地址對(duì)應(yīng)表，同時(shí)可查看網(wǎng)關(guān)的IP地址及MAC地址；

4、在命令提示符下鍵入：arp -d，刪除IP與MAC地址對(duì)應(yīng)表，并重新建立；

5、在局域網(wǎng)中找到ARP病毒的源頭，通過ARP -a命令中獲得的網(wǎng)關(guān)的MAC地址，如果不是正常網(wǎng)關(guān)的MAC地址那就是ARP攻擊的源頭；

6、找到ARP攻擊的源頭后，首使用殺毒軟件進(jìn)行查殺，對(duì)于ARP病毒一般殺毒軟件均可查殺（需將病毒庫及時(shí)更新）。

7、同時(shí)你還需要打開防火墻，以防止ARP病毒的再次入侵。

上面就是刪除win系統(tǒng)下arp病毒的方法，網(wǎng)絡(luò)上也有專門的arp病毒查殺工具，如果上述方法沒有沒效果的話，可參考?xì)⒍竟ぞ呓鉀Q。